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Início > Blog > Legislação > Página atual

  • Legislação

O que é o Marco Civil da Internet e quais os princípios?

Descubra como o Marco Civil da Internet protege os dados dos usuários e garante a liberdade online. Leia o artigo completo!
  • 12/06/2025
  • 27/09/2024
  • 11 min
  • Cleiton Sanches
Sumário

Você sabe quem protege seus dados quando você se conecta a uma rede Wi-Fi?

O Marco Civil da Internet, aprovado no Brasil em 2014, é uma lei que estabelece princípios, direitos e deveres a respeito do uso da Internet no país.

A lei define os direitos e deveres de usuários, provedores de internet e empresas que operam no ambiente digital, criando um conjunto de regras que garantem a neutralidade da rede, a privacidade dos dados pessoais e a responsabilização de agentes que atuam online.

Se você é usuário, dono de empresa, trabalha com tecnologia ou é provedor de internet, entender o que está por trás do Marco Civil da Internet é necessário para a garantia dos seus direitos, evitar riscos legais e estruturar uma internet mais segura e democrática para todos.

Neste artigo, vamos explicar o que é o Marco Civil da Internet, quais são seus princípios, como ele afeta empresas e o que muda com outras legislações, como a LGPD.

O que é o Marco Civil da Internet?

O Marco Civil da Internet é uma lei brasileira (Lei nº 12.965/2014) que estabelece princípios, garantias, direitos e deveres para o uso da internet no Brasil. Considerada a “Constituição da Internet Brasileira”, essa lei busca criar um ambiente digital mais seguro, acessível e democrático para todos os usuários.

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A legislação surgiu como resposta à necessidade de proteger os direitos digitais dos cidadãos em meio ao crescimento do acesso à internet, aos desafios de vigilância e o uso indevido de dados. O seu objetivo é criar uma espécie de Constituição da Internet brasileira, definindo regras claras para empresas, usuários, provedores e o governo.

Essa lei promove a liberdade de expressão na internet. Ela assegura que os usuários possam se manifestar livremente, sem censura prévia, mas também impõe responsabilidade sobre aqueles que violam direitos ou cometem abusos.

A partir do seu surgimento, o Marco Civil se tornou uma referência mundial e serve como modelo para regulamentação digital em outros países.

Imagem de um laptop exibindo a frase 'Marco Civil da Internet' com a bandeira do Brasil ao centro na tela, simbolizando a legislação brasileira sobre uso da internet.

Qual é a lei do Marco Civil da Internet?

A Lei nº 12.965/2014 é a lei do Marco Civil da Internet e que estabelece os princípios, garantias, direitos e deveres para o uso da internet no Brasil. É considerada a “Constituição da Internet” brasileira.

Quando o Marco Civil da Internet foi aprovado?

O Congresso Nacional aprovou a lei do Marco Civil em 23 de abril de 2014, resultado de um amplo processo de consulta pública e discussões com a sociedade civil, empresas e o governo. A comunidade internacional considerou a lei um marco para as legislações digitais.

O processo legislativo começou em 2009, a partir da necessidade de estabelecer normas claras para o ambiente digital. Com a sanção da Lei 12.965/14, o Brasil passou a contar com uma legislação moderna, voltada para a proteção dos direitos dos usuários e a responsabilização dos provedores de internet.

Princípios do Marco Civil da Internet

O Marco Civil da Internet possui princípios fundamentais de acordo com o artigo 3º da Lei nº 12.295/2014, são eles:

  • Garantia da liberdade de expressão, comunicação e manifestação de pensamento
  • Proteção da privacidade
  • Proteção dos dados pessoais
  • Preservação e garantia da neutralidade de rede
  • Preservação da estabilidade, segurança e funcionalidade da rede
  • Responsabilização dos agentes de acordo com suas atividades
  • Preservação da natureza participativa da rede
  • Liberdade dos modelos de negócios promovidos na internet

Todos esses princípios servem como base para as obrigações e direitos estabelecidos pela legislação.

Como funciona o Marco Civil da Internet

O Marco Civil da Internet funciona como um marco regulatório legal que estabelece os deveres dos agentes da internet e assegura direitos aos usuários. Ele define regras para:

  • Garantir direitos fundamentais como liberdade de expressão e privacidade;
  • Organizar a atuação dos provedores de acesso, aplicações e conteúdos;
  • Estabelecer a responsabilidade de cada parte no ecossistema digital;
  • Guiar decisões judiciais sobre conflitos envolvendo o uso da internet.

Na prática, isso significa que toda operação online no Brasil deve respeitar esses parâmetros legais. Desde o funcionamento de um roteador Wi-Fi até o tratamento de dados por aplicativos e redes sociais.

No caso de um Hotspot Wi-Fi e do uso do Captive Portal como exemplos, a lei determina como os provedores devem tratar e proteger os dados dos usuários. Em resumo, o Marco Civil estabelece as bases legais para um ambiente digital mais seguro, livre e democrático no Brasil.

Os 3 pilares do Marco Civil da Internet

O Marco Civil da Internet tem três pilares principais de apoio:

  • Neutralidade da rede
  • Privacidade e proteção de dados
  • Liberdade de expressão

Cada um desses pontos visa garantir um uso seguro, justo e transparente da internet para todos os usuários.

Neutralidade da rede

O princípio da neutralidade da rede, determina que os dados devem ser tratados da mesma forma pelas operadoras de internet, sem discriminação por conteúdo, origem, destino, aplicativo ou serviço.

Na prática, uma operadora não pode reduzir sua velocidade para uso de streaming e aumentar para redes sociais. O mesmo vale para um provedor que não pode cobrar mais caro para acessar serviços ou pacote de acesso restrito.

Esse pilar promete uma internet livre e igual para todos, além de assegurar a livre concorrência e inovação.

Privacidade e proteção de dados

O Marco Civil da Internet estabelece que os dados pessoais e o histórico de navegação dos usuários só podem ser coletados, armazenados e tratados com consentimento livre, expresso e informado.

Ainda, exige que as empresas tratem os dados dos usuários de forma segura e transparente.

São deveres das empresas:

  1. Coletar os dados pessoais com o consentimento expresso do usuário;
  2. Utilizar as informações exclusivamente para as finalidades que informaram no momento da coleta;
  3. Garantir sigilo e segurança das informações

Além disso, o Marco Civil determina que os usuários têm o direito de acessar, corrigir e até excluir suas informações pessoais quando desejarem. Essa medida reforça a ideia de que o controle dos dados é do usuário e não das empresas.

Essas regras evitam abusos e vazamentos de dados que hoje são cada vez mais frequentes. Vale lembrar que, em caso de violação, as empresas podem ser responsabilizadas e penalizadas.

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Liberdade de expressão

O Marco Civil da Internet, garante que usuários dos meios digitais tenha direito de se expressar livremente, sem censura prévia. Por outro lado, também define que cada usuário é responsável por aquilo que publica e compartilha. Ou seja, há liberdade mas também há responsabilidade nos atos.

A legislação ainda estabelece que essa responsabilização deve ser proporcional. Isso significa que as penalidades aplicadas devem ser justas e adequadas à gravidade da infração. Dessa forma, o Marco Civil busca equilibrar a liberdade de expressão com a proteção dos direitos de todos os usuários.

Com essas diretrizes, a responsabilização dos agentes no Marco Civil fortalece a confiança na internet, promovendo um espaço mais seguro e respeitoso para todos.

Responsabilidades de oferecer Wi-Fi Gratuito ao público

Oferecer Wi-Fi gratuito ao público é uma prática comum, mas envolve responsabilidades específicas. As empresas e estabelecimentos que disponibilizam esse serviço devem seguir diretrizes do Marco Civil da Internet.

Entre as principais responsabilidades, destacam-se:

  • Proteção de dados pessoais: é fundamental garantir que as empresas tratem as informações dos usuários de maneira segura e conforme a legislação vigente.
  • Consentimento do usuário: antes de coletar dados, o estabelecimento deve obter o consentimento dos usuários, informando como suas informações serão utilizadas.
  • Responsabilidade na moderação: os provedores devem monitorar o conteúdo acessado pelos usuários e assim, agir rapidamente para remover conteúdos ilegais, caso necessário.

Além disso, é importante implementar medidas de segurança no Wi-Fi, como criptografia, para proteger a rede contra acessos não autorizados. Esses cuidados ajudam a preservar a privacidade dos usuários e a integridade do serviço.

Por fim, os estabelecimentos devem fornecer informações claras sobre os termos de uso do Wi-Fi. Isso inclui regras de comportamento e consequências para quem violar essas normas. Ao cumprir essas responsabilidades, as empresas não apenas protegem os usuários, mas também garantem a conformidade com o Marco Civil da Internet.

Wi-Fi em conformidade com Marco Civil

Como o Marco Civil da Internet afeta os Provedores de Internet

O Marco Civil da Internet estabelece diretrizes que influenciam a forma como Provedores de Internet operam e oferecem serviços.

Primeiramente, os provedores devem garantir a neutralidade da rede. Isso significa que eles não podem discriminar ou priorizar certos tipos de conteúdo ou serviços. Todos os usuários devem ter acesso igualitário à informação, independentemente de sua origem.

Além disso, os provedores são responsáveis pela proteção de dados pessoais dos usuários. Eles devem assegurar que as informações coletadas sejam tratadas de forma segura e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Para isso, é necessário implementar políticas de privacidade e segurança robustas.

Outra exigência importante é a responsabilidade na remoção de conteúdos ilegais. Sabendo disso, os provedores devem agir rapidamente para remover material que viole direitos, assim que forem notificados. Isso ajuda a manter um ambiente digital mais seguro e ético.

Por fim, os provedores precisam oferecer transparência em suas práticas. Isso envolve informar os usuários sobre termos de serviço, políticas de privacidade e formas de contato para reclamações. Dessa maneira, o Marco Civil da Internet promove um relacionamento mais equilibrado e responsável entre provedores e usuários.

Leia também:

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Perguntas e respostas

1- O que é o Marco Civil da Internet?

É uma lei brasileira (Lei nº 12.965/2014) que estabelece princípios, direitos e deveres para o uso da internet no Brasil, protegendo a privacidade, a liberdade de expressão e a neutralidade da rede.

2- Quais são os principais pilares do Marco Civil da Internet?

Os pilares do Marco Civil são: neutralidade da rede, proteção da privacidade e dados e liberdade de expressão com responsabilidade.

3- Quais os deveres dos provedores de internet segundo o Marco Civil?

Os provedores de internet devem guardar registros de conexão por um ano, respeitar a neutralidade da rede, informar claramente sobre o uso de dados e cumprir ordens judiciais relacionadas a conteúdos ou acessos.

4- Qual a diferença entre o Marco Civil da Internet e a LGPD?

A principal diferença entre Marco Civil e a LGPD, é que o Marco Civil regula o uso da internet e os direitos digitais. Já a LGPD regula o tratamento de dados pessoais em qualquer contexto, online ou offline. Essas leis são complementares.

5- O que diz o Marco Civil sobre o consentimento da dados?

Qualquer coleta de dados pessoais exige consentimento prévio, livre e informado do usuário, além de transparência sobre o uso e finalidade desses dados.

Ofereça Wi-Fi em conformidade com o Marco Civil

Se você é provedor e oferece Wi-Fi gratuito em locais públicos, comércios ou empresas, garantir a conformidade com o Marco Civil da Internet não é apenas uma boa prática, é uma obrigação legal.

Isso inclui seguir diretrizes que protejam a privacidade dos usuários, assegurem a guarda dos registros de conexão e permitam o controle sobre o uso da rede.

Na prática, o que isso significa?

  • Solicitar consentimento claro antes de coletar qualquer dado pessoal
  • Informar de forma transparente como os dados serão utilizados
  • Estar preparado para remover conteúdos ilegais após notificação judicial
  • Garantir a segurança e estabilidade do serviço oferecido

É aí que entra o WiFeed. Nossa plataforma foi desenvolvida justamente para tornar esse processo simples, seguro e escalável para provedores e integradores.

Com o WiFeed, você:

  • Garante a guarda de logs conforme o Marco Civil
  • Aplica termos de uso e política de privacidade com personalização
  • Ativa redes públicas ou privadas com autenticação segura
  • Ganha visibilidade sobre o uso da rede, com proteção total à privacidade

Ao investir no WiFeed, você não apenas garante conformidade com a legislação, também oferece um Wi-Fi mais profissional, confiável e pronto para crescer.

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Foto de Cleiton Sanches
Cleiton Sanches
Head de marketing
LinkedIn
Cleiton Sanches é Head de Marketing no WiFeed, com mais de 10 anos de experiência em marketing digital. Iniciou sua carreira na contabilidade, mas migrou para o marketing, especializando-se em tráfego pago, SEO, inbound e produção de conteúdo para blog. Já desenvolveu mais de 200 artigos em diversos setores, do e-commerce ao SaaS.
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